QVCとは？テレビ通販の仕組みと買う前に確かめたいこと

QVCとは、テレビの番組とインターネットの両方で商品を紹介して販売している通販です。公式サイトではアパレル・美容品・家電・ジュエリーなどの幅広い商品を365日24時間届けていると案内されています。
番組では商品を動かしながら紹介するので服なら着たときの動きを確かめやすいのが特徴です。
一方で「最悪」「怪しい」といった言葉と一緒に検索されることもあり、何を確かめればよいか迷う人もいます。
この記事ではQVCの仕組みと番組の見方、買う前に確かめたい点を順番にまとめました。
内容は2026年10月時点で公式サイトの案内を確かめたものです。

1. QVCとは？テレビとネットで買い物ができる通販

QVCは、テレビの番組とインターネットの両方で商品を紹介し、そのまま注文できる通販です。公式サイトの「QVCについて」のページではQVCジャパンは日本を含む5か国を拠点に展開するマルチプラットフォーム通販企業と紹介されています。

番組とネットの両方で商品を紹介する

QVCの特徴は、番組を見ながらでもネットで調べながらでも同じ商品を選べる点です。番組では商品を動かしたり着たりしながら紹介し、ネットでは商品ページで説明やサイズ表を読めます。
どちらから見始めても最後は公式サイトの商品ページで条件を確かめてから注文するという流れにすると落ち着いて選べます。

扱う商品は服だけではない

公式サイトではアパレル・美容品・家電・ジュエリーをはじめとした幅広い商品を扱っていると案内されています。服を探している人も、小物やキッチン用品などほかの分野の商品と同じ場所で見比べられます。
扱う分野が広い分、欲しい物の分野を決めてから探すと目当ての商品にたどり着きやすくなります。

365日24時間いつでも見られる

番組は24時間365日放送していると公式サイトで案内されています。夜遅い時間や朝早い時間でも番組が流れているので自分の生活の時間に合わせて見られます。
注文も24時間受け付けていると案内されていますが時間を問わず頼めるからこそ注文の前に一度落ち着いて見直すことが大切です。

QVCの基本を、公式サイトの案内をもとに表にまとめました。

QVCの名前や数字について調べる人もいますがこの記事では公式サイトで確かめられたことだけをまとめています。気になる点があるときは公式サイトの案内を直接開いて確かめるのが確実です。

QVCを初めて使う人は、まず公式サイトの「初めての方へ」や「ご利用ガイド」のページを開いてみるのがおすすめです。注文・支払い・お届け・返品の決まりがまとめて載っているので全体の流れを一度に確かめられます。

併せて読みたい記事：QVCの商品の口コミの見方｜売れ筋ランキングと買う前の確かめ方

2. 番組では商品を動かしながら紹介する

QVCの番組ではナビゲーターやゲストが商品の特徴やこだわりを紹介すると公式サイトで案内されています。画面を通して商品の動きや使い方を見られるのが、写真だけの通販との違いです。

服なら着たときの動きがわかる

服の紹介では歩いたときの裾の揺れや座ったときのしわの入り方などを映像で確かめられます。写真だけではわかりにくい生地の厚みや落ち感をつかむ手がかりになります。
一方で映像で見えるのは紹介している人が着たときの印象です。自分が着たときの丈や幅は、商品ページのサイズ表で確かめましょう。

同じ商品でも紹介する人で気づく点が違う

公式サイトでは同じ商品でもナビゲーターが違えば新たな発見があることもあると紹介されています。何度か紹介を見ると前には気づかなかった使い方や合わせ方に出会えることがあります。
気になった点は放送のあとに商品ページで見直すために、商品名と一緒にメモしておくと便利です。

映像と商品ページを組み合わせる

番組の映像は雰囲気をつかむのに向いていて商品ページは細かな条件を確かめるのに向いています。両方を組み合わせると届いてから思っていたものと違ったと感じることを減らせます。

番組を見るときに確かめやすい点をまとめました。

番組で受けた印象は大切な手がかりですがそれだけで決めずに条件も確かめることが大切です。映像と文字の情報の両方を見てから決めると納得して選べます。

番組を見るときは紹介している人の身長や体型と自分を比べながら見ると着たときの丈の感じを想像しやすくなります。気になった色や形を書き留めておくと、あとで商品ページを開いたときに確かめる点がはっきりします。

3. 扱う商品と探し方

QVCでは番組やネットで紹介する商品は年間約20,000点（2025年末時点）と公式サイトで案内されています。取り扱いのブランドは約1,300（2025年末時点）とされていて服から家電まで幅広い分野の商品が並びます。

分野ごとの一覧から探す

扱う商品が多いのでまずは分野ごとの一覧から探すのが近道です。ファッション・ジュエリー・ビューティなどの分野を選ぶと、その分野の商品をまとめて見られます。
服を探すときはワンピースやスカートなどの分類から絞り込むと比べやすくなります。

売れ筋ランキングで傾向を見る

公式サイトには「売れ筋ランキング」のページがあり、分野別や年代別のランキングを見られます。自分と同じ年代の人に選ばれている商品を見ると形や色の傾向をつかみやすくなります。
ただし順位が高い商品でも自分に合うとは限りません。ランキングは傾向を知る手がかりとして使い、最後は自分の条件で選びましょう。

番組表から探す

番組で紹介する予定の商品は、番組表で前もって確かめられます。気になる分野の放送の時間を控えておけば見たい商品の紹介を見逃しにくくなります。

探し方ごとの向き不向きを表にまとめました。

どの探し方でも気になる商品を見つけたら商品ページで条件を確かめるという流れは同じです。口コミの読み方はQVCの商品の口コミの見方をまとめた記事で紹介しています。

分野ごとの一覧やランキングを見るときは欲しい物の条件を先に決めておくと迷いにくくなります。色・丈・素材・使う季節などを書き出しておけば条件に合う商品だけを拾って比べられます。

4. 注文から届くまでの流れ

QVCの注文は、ショッピングサイト「QVC.jp」・電話・スマートフォンのアプリなどから受け付けていると案内されています。公式サイトでは調達から発送までをQVCの中で行っている（一部のメーカー直送の商品を除く）と紹介されています。

注文は会員登録から

ネットで初めて注文するときは会員登録（無料）が必要です。支払い方法はクレジットカード払いと代金引換払いの2つと案内されていてコンビニ払いと振り込みは扱っていません。
注文した当日の24時までであれば変更やキャンセルができると案内されています。

在庫がある商品は3日前後で届く

在庫がある商品は、注文した日から3日前後で届くと案内されています。メーカーから直接届く商品などは5〜10日前後かかる場合があります。
届く日と時間は注文のときに指定でき、日付は注文日から最大3週間先まで選べると案内されています。

返品は届いてから30日以内

返品は、商品が届いてから30日以内に「交換・返品連絡票」と一緒に送り返す形と案内されています。タグをなくした服や洗濯した服などは返品を受け付けないので届いたら早めに試着して確かめましょう。

注文から届くまでの流れを表にまとめました。

返品の手順や返金の流れは、次の記事で詳しく紹介しています。

注文が終わったら、マイアカウントの注文履歴で内容を確かめておきましょう。色・サイズ・数量・届け先に間違いがないかを当日のうちに見ておけば変更が必要なときにも間に合います。

支払い方法を選ぶときは返品したときのお金の戻り方もあわせて考えておくと安心です。代金引換で払った場合は口座への振り込みで、クレジットカードの場合はカード会社を通して返金されると案内されています。

併せて読みたい記事：QVCの返品方法｜期限・送料・返品できない商品と返金の流れ

5. テレビとネットとアプリで番組を見る方法

QVCの番組は、テレビ・インターネット・アプリなどで見られると公式サイトで案内されています。自分の生活に合わせて見る方法を選べるのが、今のテレビ通販の使いやすさです。

テレビで見る

テレビで見られるチャンネルと放送時間は、公式サイトのチャンネルの一覧で確かめられます。郵便番号を入れて、住んでいる地域で見られるチャンネルを調べることもできます。
4Kでの見方やスマートテレビのアプリについても公式サイトで案内されています。

インターネットで見る

放送中の番組は「QVC LIVE」としてインターネットで配信されています。パソコンやスマートフォンのサイトから見られるほか、公式のYouTubeのアカウントでも配信していると案内されています。
外出先でも番組を見られるので見たい時間に見たい場所で商品の紹介を確かめられます。

アプリで見る

スマートフォンのアプリではトップページのテレビの印から番組を見られると案内されています。アプリからは注文もできるので番組で気になった商品をそのまま確かめられます。

番組を見る方法をまとめました。

どの方法で見るときも番組で気になった商品は商品ページで条件を確かめてから注文するのが安心です。

番組をどこで見るか迷ったときはまず手元のスマートフォンで「QVC LIVE」を開いてみるのが手軽です。テレビで見られるかどうかは、公式サイトの郵便番号の検索で前もって確かめておくと安心です。

6. 買う前に確かめたい点

QVCに限らず、通販で買う前に確かめておきたい点はいくつかあります。番組で気に入った商品でも条件を見ないまま注文すると届いてから行き違いが起きることがあります。

「QVC 最悪」「怪しい」と検索する前に確かめたいこと

QVCについて調べると「最悪」「怪しい」といった言葉が一緒に出てくることがあります。こうした言葉で検索する人の多くは、買ってから困らないかを前もって知りたいと考えている人です。
不安を減らすには評判の言葉に左右されるよりも公式サイトに書かれている条件を自分で確かめることが近道です。運営する会社の名前や所在地は、公式サイトの「特定商取引法に基づく表示」のページで確かめられます。
届いてから困りやすいのはサイズが合わない・色の見え方が違う・届く日が間に合わないといった点です。サイズは商品ページのサイズ表と手持ちの服の寸法を比べ、色は番組の映像と商品ページの写真の両方を見ておきましょう。届く日は在庫の有無で変わるので注文の画面で確かめます。
返品の期限と受け付けない場合も注文の前に読んでおくと安心です。わからない点があれば公式サイトのお問い合わせの窓口で確かめてから注文しましょう。

サイズと素材を確かめる

サイズ表の数字は、手持ちの服の寸法と比べると着たときの感じを想像しやすくなります。素材は伸びやすさや透けやすさに関わるので商品ページの説明を最後まで読むことが大切です。

送料と届く日を確かめる

送料は商品ごとに決まっていて金額は商品ページで確かめるよう案内されています。同じ日の注文で届け先や支払い方法が同じなら送料がひとつにまとまる商品もあります。

確かめたい点を表にまとめました。

送料のしくみやセールの情報の探し方は、次の記事で詳しく紹介しています。

確かめたい点が多いと感じたら、サイズ・送料・返品の3つから見ていくと整理しやすくなります。この3つを確かめておくだけでも届いてから困ることの多くを前もって防げます。

評判の言葉が気になるときはその言葉が何について書かれたものかを分けて考えると落ち着いて判断できます。サイズや届く日のように注文の前に確かめられることなら公式サイトの案内を読むことで不安を減らせます。

併せて読みたい記事：QVCのセールはいつ？送料と注文・支払いの前に確かめたいこと

7. 年代に合わせた服の探し方

QVCの公式サイトには年代別のランキングが用意されています。ファッションやワンピース・スカートなどの分類ごとに、30代から70代までのランキングを見られます。

同じ年代の人の選び方を参考にする

同じ年代の人に選ばれている服を見ると形や丈の傾向をつかみやすくなります。自分の年代のランキングから見始めると、気になる服を絞り込みやすくなります。

年代よりも自分の条件を大切にする

ただし年代が同じでも体型や好みは人によって違います。ランキングは参考にとどめて、着たい場面や手持ちの服との合わせやすさを基準に選びましょう。

年代別に探すときのポイントをまとめました。

通販で服を選ぶときの全体の流れは、次の記事でも紹介しています。

年代別のランキングを見るときは季節に合わせて見直すのもおすすめです。季節が変わると選ばれる服も変わるので着たい時期の少し前にランキングを見ておくと選ぶ時間に余裕を持てます。
気になる服を見つけたら、手持ちの服と合わせたときの印象も想像してみましょう。トップス・ボトムス・小物の組み合わせを1つ思い浮かべられる服ほど、届いてから着る回数が増えやすくなります。

併せて読みたい記事：通販初心者が服を買うコツ｜メリット・デメリットと失敗しにくい選び方

8. ナビゲーターやゲストの紹介の受け止め方

QVCの番組ではナビゲーターやゲストが商品の魅力やこだわりを紹介すると公式サイトで案内されています。紹介を聞くと商品の背景や使い方がわかり、選ぶときの手がかりになります。

紹介は判断の材料の一つ

紹介で伝えられるのは商品の特徴や作り手のこだわりです。一方で自分に合うかどうかは自分の体型や生活によって変わります。
紹介を聞いて気になった点は、商品ページの説明と口コミで確かめるようにすると判断の材料が増えます。

番組の勢いで決めない

番組を見ているとその場で決めたくなることがあります。放送のあとも商品ページで見直せることが多いので慌てずに比べてから決めましょう。
注文した当日であれば変更やキャンセルができると案内されているので勢いで頼んだときはその日のうちに見直すと安心です。

紹介を聞くときに意識したい点をまとめました。

紹介と自分の条件の両方を見て選ぶと、届いてから納得できる買い物につながります。

紹介の中で伝えられたサイズの選び方や手入れの方法は、商品ページの説明と照らし合わせておくと役立ちます。番組で聞いたことと商品ページの説明が合っているかを確かめることで、思い違いを防げます。
家族や友人と一緒に番組を見て、意見を聞いてみるのもひとつの方法です。自分では気づかなかった点に気づけることがあります。

9. 放送のあとも商品を確かめられる

番組で見た商品は、放送のあとも公式サイトで探せることがあります。公式サイトでは「QVC LIVE」のページや最近放送した商品のページ、番組表からも商品を探せると案内されています。

見逃した商品の探し方

見たかった紹介を見逃したときは最近放送した商品のページを見てみましょう。商品名がわかっていればサイトの検索から探すこともできます。
見つけた商品は、商品ページで説明・サイズ表・レビューを確かめてから注文を考えます。

商品ページのレビューとQ&A

商品ページには「レビューとQ&A」の欄があり、評価やレビューが付いている商品はここで読めます。レビューはコミュニティのメンバーが書いたもので内容の正確さはQVCが保証するものではないと書かれています。
レビューは参考の一つとして読み、最後は自分の条件で選ぶことが大切です。

探し方ごとの使い分けを表にまとめました。

放送のあとに落ち着いて比べられるのも、テレビとネットの両方で買えるQVCの使いやすさです。

見逃した商品を探すときは放送された日や時間を覚えておくと見つけやすくなります。番組表を見ればその時間にどんな商品が紹介されたかを確かめられます。
探していた商品が見つかっても色やサイズが選べなくなっていることがあります。その場合は似た形の商品や別の色も一緒に検討してみましょう。

放送のあとに商品を探すときも送料と届く日の条件はその時点の案内で確かめましょう。放送の時期と注文する時期がずれると色やサイズの残り方や届く日の目安が変わっていることがあります。

10. QVCとお店の使い分け

QVCのようなテレビ通販は、家にいながら商品の紹介を見て選べるのが良いところです。一方で自分に合うサイズや形をつかむにはお店で実物を試着する方法も役に立ちます。

REMITE とQVC

REMITE は、テレビ通販のQVCに出演したことがあります（2024年5月の出演のお知らせ）。お店では「SIMPLE & LUXE & BALANCE」をコンセプトに、シンプルな中に遊び心をプラスしたコーディネートを提案しています。

お店で試着して自分の物差しを作る

Remite吉祥寺・Remite立川タカシマヤS.C.・cante1 の3つのお店では組み合わせを相談しながら服を選べます。お店で似た形の服を試着しておくと、通販でサイズを選ぶときの物差しになります。
お店の考え方はコンセプトのページで紹介しています。

通販とお店のどちらで買う場合も手持ちの服と合わせられるかを考えてから決めると着る回数が増えます。テレビ通販で見つけた服と似た形をお店で試してみると自分に合う形がつかみやすくなります。

QVCとはのまとめ

QVCとは、テレビの番組とインターネットの両方で商品を紹介して販売している通販です。番組は24時間365日放送していてテレビ・ネット・アプリで見られると公式サイトで案内されています。
「最悪」「怪しい」といった言葉が気になるときは評判よりも公式サイトに書かれている条件を自分で確かめることが近道です。サイズ・色・送料・届く日・返品の条件を注文の前に見ておけば届いてからの行き違いを減らせます。
番組の紹介と商品ページの情報を組み合わせ、自分の条件に合うかを確かめてから選びましょう。

QVCに関するよくある質問

併せて読みたい記事：セレクトショップとは？意味と直営店との違い・初めての楽しみ方